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西贝莜面村就后厨问题致歉 并开放所有门店后厨接受监督

点击: 时间:2019-03-19 16:25 作者:老黑  来源:第一农经 

  前日,江苏广电总台曝光了西贝莜面村南京金鹰店存在后厨人员操作不规范,餐具清洗、消毒不合格等问题,对于媒体所曝光的问题,昨日西贝莜面村官方做出回应,就相关事项致歉,并表示将加强后厨管理,并持续开放后厨接受社会监督。
西贝莜面村就后厨问题致歉 并开放所有门店后厨接受监督
  根据曝光内容显示,所谓清洗消毒后的餐具上全是油,碟子上面都有很多的污迹。除了碟子,碗、杯子、甜品罐等清洗后的大多数餐具,也都能明显看到食物残渣、油渍、灰尘,以及残留的洗涤剂。
  对此,该店店长表示,餐具使用前工作人员会再用口布擦拭。针对执法人员持怀疑的:“有没有做到一次性毛巾擦一个杯子扔一个?”店长表示没有做到。
  同时,后厨配餐人员的操作也有问题:有人一边切肉夹馍的馅,一边用擦桌子的抹布擦手。
  3月18日凌晨,西贝莜面村官方微博发布致歉声明称,对南京新街口金鹰店暴露出来的卫生问题深感抱歉和惭愧。现已启动名为“最后看一眼”行动,洗碗间增加专人,在洗碗后逐一检查,不干净的重新清洗,不留残渣。不合格的餐具直接汰换。关于用抹布擦手的问题。我们规定员工擦手有专用的擦手纸,不应该用专用抹布。
  “对此,我们针对性培训与考核,避免此类操作的再次发生。即日起,我们全国所有门店的厨房和洗碗间,保持开放。欢迎公众在门店工作人员的引导下参观和监督。”西贝莜面村表示。
  根据企查猫信息显示,西贝莜面村为北京西贝餐饮管理有限公司旗下品牌,主营中式休闲正餐,将西北菜在全国推广开来,并与《舌尖2》报道过的张家传承百年的空心挂面合作,在全国66家店内现挂现吃,在市场反响不错。
  当下,许多地区都在积极推行明厨亮灶工程,让消费者能够在大厅实时观看到后厨的情况,这既可以让消费者吃的放心,也能督促餐饮企业做好后厨的管理操作,西贝莜面村也可加入明厨亮灶工程来实现对公众的承诺。
第一农经整理)

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